So funktioniert HelloBello
So einfach kommst du zu deinem individuellen Hundefutter von HelloBello:
Schritt 1:
Futterberater durchklicken
Unser Online-Futterberater berechnet die perfekte Tagesration für deinen Hund, basierend auf deinen Angaben wie z.B. Alter, Geschlecht, Aktivität zu deinem Hund. Die finale Tagesration wird auf Basis unserer speziell mit Tierärzten entwickelten Formel berechnet.
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Schritt 2:
Speiseplan individuell anpassen
Basierend auf deinen Angaben erhältst du unsere Empfehlung der passenden Sorten und Rationen für deinen Hund. Du kannst aber auch selbst den Sorten-Mix, das Lieferintervall und die Futtermenge individuell zusammenstellen und unsere Empfehlung perfekt an eure Bedürfnisse anpassen.
Zum individuellen Futterplan
Schritt 3: Lieferung
Wenn du deinen perfekten HelloBello-Speiseplan erstellt hast, wird deine Bestellung in unsere Küche weitergeleitet. Dort werden die Mahlzeiten für deinen Hund frisch gekocht, verpackt und versandt. Innerhalb von maximal zwei Tagen wird das Paket vor deine Haustüre geliefert.
Und dann heißt es: Mahlzeit!
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Schritt 4: Alles unter Kontrolle
Je nachdem, welches Intervall du wählst, wird nach 14 bzw. 28 Tagen deine nächste Lieferung automatisch zu dir geliefert. So brauchst du nicht mehr daran denken, Futter nachzubestellen. Aber keine Sorge: Du kannst dein Abo im Pfotenportal jederzeit ganz einfach pausieren, eine Lieferung überspringen, ein Wunschlieferdatum auswählen oder kündigen.
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Das sagen unsere KundInnen:
Tausende Hunde und ihre BesitzerInnen sind bereits von uns überzeugt. Wann probierst du es aus?
"Schmeckt unserem Hund sehr gut! Seine Magen/Darmprobleme sind schon viel besser. Ich hoffe, wir bekommen das Pfotenschlecken auch noch in den Griff. Lg"
— Elke
"Mehr als positiv überrascht! Zutaten sind super und nicht sehr lang und sehr verständlich. Loki hatte keine Probleme bei der Umstellung und frisst es sehr gerne!"
— Sarah
"Unsere Ona liebt Hello Bello :) Die freude ist groß, sobald das neue Paket eintrifft! Sie verträgt es wunderbar! Ihr Fell ist super weich und der Output ist wesentlich weniger geworden!"
— Alina
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Häufig gestellte Fragen
Unser Hundefutter wird bei niedrigen Temperaturen schonend gekocht. Dadurch bleiben alle natürlichen Nährstoffe, Vitamine und Spurenelemente erhalten. Nach dem Kochen wird das Futter direkt gefroren versendet.
Da wir dein Frischfutter basierend auf deinem Hundefutter-Abo individuell kochen und verschicken, können wir dir eine Frische und Qualität garantieren, die du in keinem Supermarktregal findest. Deswegen ist HelloBello Frischfutter, im Gegensatz zu Trocken- und Dosenfutter, nicht jahrelang haltbar. Nur so können wir garantieren, dass dein Hund keine unnötigen künstlichen Aromen, Geschmacksverstärker, Farb -und Konservierungsstoffe zu sich nimmt.
Für Kunden innerhalb Deutschlands: Du kannst online auf DHL.de eine Abstellgenehmigung ausfüllen und der Postbote stellt das Paket direkt vor deiner Tür ab, wenn niemand zu Hause sein sollte.
Bei Kunden innerhalb Österreichs hat der Postbote diese Erlaubnis automatisch bei jeder HelloBello Lieferung.
Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, gibt unser System alle wichtigen Infos an unseren Koch und dessen Planung weiter. Dein frisch gekochtes Futter wird Anfang der darauffolgenden Woche versendet. Du erhältst zusätzlich eine separate Benachrichtigung, wenn das Paket auf dem Weg zu dir ist.
Da wir wöchentlich frisch und individuell produzieren und dafür eine frühzeitige Planung erforderlich ist, wird mit der ersten Bestellung ein Abo erstellt. Dieses ist sehr flexibel und kann jederzeit storniert oder pausiert werden, es gibt keine Mindestlaufzeit!
Im Pfotenportal kannst du jederzeit dein Abo bearbeiten und bei Bedarf die Bestellung verschieben oder aussetzen.
Das geschlossene Futter ist bis zu 11 Tage im Kühlschrank haltbar. Der Rest muss bitte eingefroren werden. Das genaue Ablaufdatum findest du auf jeder Futterpackung.
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